Payment Gateway Indonesia: Pengertian, Manfaat, dan Contoh

Payment gateway adalah sebuah sistem yang memungkinkan para pelaku bisnis online untuk menerima pembayaran dari pelanggan melalui berbagai metode, seperti kartu kredit, debit, e-wallet, transfer bank, dan lain-lain. Payment gateway berfungsi sebagai perantara antara penjual, pembeli, dan bank atau lembaga keuangan yang terlibat dalam transaksi.

Manfaat Payment Gateway bagi Bisnis Online

Payment gateway memiliki beberapa manfaat bagi bisnis online, di antaranya adalah:

• Memperluas jangkauan pasar. Dengan payment gateway, bisnis online dapat menjangkau pelanggan dari berbagai daerah atau negara yang memiliki preferensi pembayaran yang berbeda-beda. Payment gateway dapat menyesuaikan diri dengan mata uang, bahasa, dan regulasi setempat.
• Meningkatkan konversi penjualan. Dengan payment gateway, proses pembayaran menjadi lebih cepat, mudah, dan nyaman bagi pelanggan. Payment gateway dapat mengurangi risiko pembatalan pesanan atau kerugian akibat fraud atau chargeback.
• Menghemat biaya dan waktu. Dengan payment gateway, bisnis online tidak perlu mengurus sendiri aspek teknis dan administratif dari pembayaran online. Payment gateway dapat menyediakan laporan transaksi, rekonsiliasi, integrasi dengan platform lain, dan dukungan pelanggan.
• Meningkatkan keamanan transaksi. Dengan payment gateway, data pembayaran pelanggan dilindungi oleh enkripsi SSL (Secure Socket Layer) dan sistem deteksi kecurangan yang canggih. Payment gateway juga harus mematuhi standar keamanan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia atau lembaga terkait lainnya.

Cara Kerja Payment Gateway

Cara kerja payment gateway secara umum adalah sebagai berikut:

• Pelanggan memilih produk atau layanan yang ingin dibeli di website atau aplikasi bisnis online dan memasukkan data pembayaran yang diperlukan.
• Website atau aplikasi bisnis online mengirimkan data pembayaran tersebut ke payment gateway melalui enkripsi SSL (Secure Socket Layer).
• Payment gateway meneruskan data pembayaran tersebut ke bank atau lembaga keuangan yang menerbitkan kartu kredit atau metode pembayaran lainnya yang dipilih oleh pelanggan.
• Bank atau lembaga keuangan tersebut melakukan verifikasi dan otorisasi data pembayaran tersebut dan mengirimkan respons ke payment gateway.
• Payment gateway meneruskan respons tersebut ke website atau aplikasi bisnis online yang kemudian menampilkan hasilnya kepada pelanggan.
• Jika transaksi berhasil, payment gateway akan mengirimkan dana dari rekening bank atau lembaga keuangan tersebut ke rekening bank bisnis online sesuai dengan jadwal yang ditentukan.

Contoh Payment Gateway di Indonesia

Di Indonesia, terdapat banyak pilihan payment gateway yang dapat digunakan oleh bisnis online. Berikut adalah beberapa contoh payment gateway di Indonesia beserta fitur-fitur unggulannya:

Midtrans

Midtrans merupakan solusi payment gateway lengkap yang dirancang untuk para pelaku bisnis di Indonesia. Payment gateway ini menerima pembayaran yang sangat bervariatif, antara lain kartu kredit atau debit, BCA Klikpay, CIMB Clicks, XL Tunai, Mandiri Clickpay, T-Cash, transfer bank manual. Midtrans juga menyediakan fitur-fitur seperti:

• Snap: halaman pembayaran responsif yang dapat disesuaikan dengan branding bisnis online
• Iris: layanan pengiriman dana secara otomatis kepada mitra bisnis atau pihak ketiga
• VT-Direct: integrasi langsung dengan API Midtrans untuk meningkatkan konversi penjualan
• VT-Web: halaman pembayaran bawaan Midtrans tanpa perlu integrasi API
• VT-Link: link pembayaran yang dapat dibagikan melalui email, SMS, atau media sosial
• VT-Notify: notifikasi status transaksi melalui email atau SMS

DOKU

DOKU adalah perusahaan teknologi pembayaran dan pionir payment gateway di Indonesia. DOKU menawarkan berbagai solusi pembayaran sesuai dengan kebutuhan bisnis online, seperti:

• DOKU Wallet: dompet elektronik yang dapat digunakan untuk berbagai transaksi online dan offline
• DOKU MyShortCart: plugin e-commerce yang dapat terintegrasi dengan berbagai platform seperti WordPress, Magento, Shopify, dan lain-lain
• DOKU Direct API: integrasi API yang memungkinkan bisnis online untuk mengatur sendiri halaman pembayaran
• DOKU Virtual Account: nomor rekening virtual yang dapat digunakan untuk menerima pembayaran dari berbagai bank
• DOKU Alfamart: metode pembayaran tunai melalui jaringan Alfamart di seluruh Indonesia

Finpay

Finpay adalah payment gateway yang dikembangkan oleh PT Finnet Indonesia, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Finpay menyediakan berbagai solusi pembayaran untuk berbagai jenis industri seperti perbankan, e-commerce, pemerintahan, dan lain-lain. Beberapa solusi pembayaran yang ditawarkan oleh Finpay adalah:

• Finpay Link: link pembayaran yang dapat dibagikan melalui email, SMS, atau media sosial
• Finpay QRIS: kode QR yang dapat digunakan untuk menerima pembayaran dari berbagai aplikasi pembayaran
• Finpay EDC: mesin EDC (Electronic Data Capture) yang dapat menerima pembayaran kartu kredit atau debit
• Finpay Web Payment: halaman pembayaran online yang dapat disesuaikan dengan branding bisnis online
• Finpay Mobile Payment: aplikasi pembayaran mobile yang dapat digunakan untuk berbagai transaksi online dan offline

Stripe

Stripe adalah payment gateway global yang mendukung lebih dari 135 mata uang dan berbagai metode pembayaran seperti kartu kredit atau debit, Apple Pay, Google Pay, Alipay, WeChat Pay, dan lain-lain. Stripe juga menyediakan fitur-fitur canggih seperti:

• Stripe Checkout: halaman pembayaran responsif dan dioptimalkan untuk konversi penjualan
• Stripe Billing: layanan penagihan berulang untuk bisnis berlangganan atau berbasis penggunaan
• Stripe Connect: platform pembayaran untuk bisnis marketplace atau platform
• Stripe Radar: sistem deteksi kecurangan yang menggunakan machine learning dan data jaringan global Stripe
• Stripe Sigma: layanan analitik dan pelaporan transaksi yang menggunakan bahasa SQL

OCBC NISP

OCBC NISP adalah salah satu bank swasta terbesar di Indonesia yang juga menyediakan layanan payment gateway bagi bisnis online. Payment gateway OCBC NISP menawarkan kemudahan integrasi, keamanan transaksi, dan dukungan pelanggan. Beberapa fitur unggulan dari payment gateway OCBC NISP adalah:

• OCBC NISP Virtual Account: nomor rekening virtual yang dapat digunakan untuk menerima pembayaran dari berbagai bank
• OCBC NISP QRIS: kode QR yang dapat digunakan untuk menerima pembayaran dari berbagai aplikasi pembayaran
• OCBC NISP Credit Card: metode pembayaran kartu kredit atau debit dengan fitur instalment plan dan pay later
• OCBC NISP ONe Mobile: aplikasi mobile banking yang dapat digunakan untuk berbagai transaksi online dan offline